top of page

Termos e Condições

Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar nosso site e realizar compras, você concorda com estes Termos e Condições.

Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não use nosso site.

Uso do Site

Conta de Usuário
Ao criar uma conta, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas

  • Manter a segurança de sua senha

  • Notificar imediatamente sobre uso não autorizado

  • Ser responsável por todas as atividades em sua conta

Uso Permitido
Você pode usar nosso site para:

  • Navegar e comprar produtos

  • Criar uma conta

  • Fazer perguntas sobre produtos

Uso Proibido
É proibido:

  • Usar o site para fins ilegais

  • Copiar ou reproduzir conteúdo sem autorização

  • Interferir no funcionamento do site

  • Criar contas falsas

  • Usar dados de terceiros sem autorização

Produtos e Preços

Descrição dos Produtos

Fazemos o possível para descrever nossos produtos com precisão.

No entanto, cores podem variar dependendo do monitor e iluminação.

Medidas podem ter pequenas variações por serem produtos manuais.

Preços

Todos os preços estão em Reais (BRL) e incluem impostos.

Preços podem ser alterados sem aviso prévio.

O preço final é o que aparece no carrinho no momento da compra.

Disponibilidade

Produtos podem ficar indisponíveis após o pedido ser realizado.

Nesse caso, entraremos em contato para oferecer:

  • Reembolso integral

  • Substituição por produto similar

  • Espera por reposição

Pedidos e Pagamento

Confirmação do Pedido

Após realizar a compra, você receberá confirmação por e-mail.

Esta confirmação não garante disponibilidade do produto.

Formas de Pagamento

Aceitamos:

- Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
- PIX
- Boleto bancário

Pagamentos são processados de forma segura.

Segurança de Pagamento

Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

Todas as transações são processadas por gateways de pagamento seguros.

Cancelamento de Pedido

Você pode cancelar seu pedido:

• Antes do envio: Reembolso integral em até 5 dias úteis
• Após o envio: Siga a política de devolução

Entrega

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após:

  • Aprovação do pagamento (cartão/PIX)

  • Compensação do boleto

O prazo varia de acordo com a transportadora e região.


Endereço de Entrega

Você é responsável por fornecer um endereço correto e completo.

Não somos responsáveis por entregas em endereços incorretos.


Recebimento do Pedido

Se você não estiver no endereço no momento da entrega:

  • A transportadora fará nova tentativa

  • O pedido ficará retido por um período determinado

  • Após esse período, o pedido será devolvido


Atrasos na Entrega

Não somos responsáveis por atrasos causados por:

  • Transportadora

  • Problemas logísticos

  • Força maior

Propriedade Intelectual

Conteúdo do Site

Todo o conteúdo deste site é propriedade da Enclave:

  • Textos

  • Imagens

  • Logos

  • Design

  • Código

É proibido usar, copiar ou reproduzir qualquer conteúdo sem autorização.

Limitação de Responsabilidade

Danos Diretos

Não somos responsáveis por danos diretos resultantes do uso de nosso site.

 

Danos Indiretos

Não somos responsáveis por danos indiretos, incluindo:

  • Lucros cessantes

  • Perda de dados

  • Interrupção de negócios

 

Produtos de Terceiros

Não somos responsáveis por produtos vendidos por terceiros em nosso site.

Disputas e Resolução

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis do país em que a suaFábrica opera. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes da mesma jurisdição.

Alterações nos Termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento.

Alterações entram em vigor imediatamente após publicação.

O uso continuado do site constitui aceitação das alterações.

Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Contato

Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

bottom of page