política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Enclave coleta, usa e protege suas informações pessoais.

Ao usar nosso site e realizar compras, você concorda com esta política.

Informações Pessoais
Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta ou faz uma compra:

• Nome completo

• Endereço de entrega

• Telefone

• E-mail

• Informações de pagamento (processadas de forma segura)

Informações de Navegação
Coletamos automaticamente informações sobre sua visita:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Dispositivo usado

• Páginas visitadas

• Tempo de navegação

Cookies
Usamos cookies para:

• Melhorar sua experiência de navegação

• Lembrar suas preferências

• Analisar o tráfego do site

• Oferecer produtos relevantes

​

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

Usamos suas informações para:

• Processar e enviar seus pedidos

• Comunicar sobre seu pedido (confirmação, rastreio, entrega)

• Responder a suas dúvidas e solicitações

• Melhorar nossos produtos e serviços

• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)

• Prevenir fraudes e proteger nossa plataforma

Terceiros
Compartilhamos suas informações apenas quando necessário:

• Transportadoras: Para entrega de pedidos

• Gateways de pagamento: Para processar pagamentos

• Serviços de e-mail: Para envio de comunicações

• Plataformas de análise: Para melhorar nosso site

Não Vendemos Suas Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis

• Acesso restrito a informações pessoais

• Monitoramento de atividades suspeitas

• Atualizações regulares de segurança

No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Use sua própria discrição ao compartilhar informações.

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais

• Correção: Atualizar informações incorretas

• Exclusão: Solicitar exclusão de seus dados (quando aplicável)

• Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados

• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados

• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

​

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais

• Processar transações

• Resolver disputas

• Melhorar nossos serviços

​

Após esse período, suas informações são excluídas ou anonimizadas.

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos.

​

Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, excluiremos imediatamente.

Podemos atualizar esta política periodicamente.

Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou em nosso site.

O uso continuado do site após alterações constitui aceitação da nova política.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou práticas de dados, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.